Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

• Razón Social: InmoAutos S.A.
• Representante Legal: Allan Guerrero
• Dirección: San José Obrero, Esquipulas, Chiquimula, Guatemala
• Teléfono: +502 5154-0937
• Correo electrónico: inmoautosgyr@gmail.com

2. Datos que Recopilamos

InmoAutos S.A. puede recopilar los siguientes datos personales a través del Sitio:

• Datos de identificación: nombre completo, número de teléfono, correo electrónico.
• Datos de contacto: dirección, municipio, departamento.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, a través de herramientas de analítica web (Google Analytics, Meta Pixel).
• Datos proporcionados voluntariamente: información enviada a través de formularios de contacto, WhatsApp u otros canales de comunicación.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para los siguientes fines:

• Responder a consultas y solicitudes de información sobre propiedades.
• Dar seguimiento comercial a prospectos interesados en nuestros proyectos.
• Enviar información relevante sobre nuevos proyectos, ofertas y novedades (solo con consentimiento previo).
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del Sitio.
• Elaborar estadísticas anónimas de uso del Sitio.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de datos personales se fundamenta en el consentimiento libre, específico e informado del usuario al proporcionar sus datos a través del Sitio, así como en el interés legítimo de InmoAutos S.A. para gestionar su actividad comercial, conforme a la Constitución Política de la República de Guatemala (artículo 31, derecho a la privacidad) y la normativa guatemalteca aplicable en materia de protección de datos.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del Sitio.
• Cookies analíticas: Google Analytics (GA4) para medir el tráfico y comportamiento de navegación de forma agregada.
• Cookies de marketing: Meta Pixel (Facebook) para medir la efectividad de campañas publicitarias y ofrecer contenido relevante.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir una notificación cuando se envíen. Sin embargo, algunas funcionalidades del Sitio podrían verse afectadas.

6. Compartición de Datos con Terceros

InmoAutos S.A. no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros para fines comerciales ajenos. Los datos pueden ser compartidos únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos: hosting, analítica web, servicios de correo electrónico, en la medida necesaria para la operación del Sitio.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o por orden judicial.
• Asesores legales y contables: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

7. Seguridad de los Datos

InmoAutos S.A. implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. El Sitio utiliza protocolo HTTPS para cifrar la comunicación entre el navegador del usuario y nuestros servidores.

8. Derechos del Usuario

De conformidad con la legislación guatemalteca, el usuario tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos al correo inmoautosgyr@gmail.com o al teléfono +502 5154-0937. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.

9. Retención de Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y durante los plazos legales que correspondan. Los datos de prospectos comerciales se conservarán por un máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo que el usuario solicite su eliminación antes.

10. Menores de Edad

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. InmoAutos S.A. no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos de inmediato.

11. Modificaciones a esta Política

InmoAutos S.A. se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de última actualización. Recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales:

• Teléfono/WhatsApp: +502 5154-0937
• Correo: inmoautosgyr@gmail.com
• Dirección: San José Obrero, Esquipulas, Chiquimula, Guatemala